以满足用户某种需求或欲望的有形产品和无形服务
首先,它是品牌战略的核心落地载体,上承品牌战略,下接市场落地,是品牌战略定位的直接体现;其次是在竞争中,品牌差异化的实现,就包括需要通过产品差异化来实现;最重要的是,品牌核心价值也需要通过产品这个载体来实现,只有将品牌变成用户可以感知、可以购买的真实世界的产品,品牌才不是空想理论。 以上的这些认知对初创品牌尤其重要。 一、产品是什么? 选择一个成长中且具有光明前景的赛道,仅仅只是切中了所谓风口,只有产品才是品牌增长的起点,和持续增长的主要引擎,那什么是产品? 产品,不仅是指有形的物质实体,更重要的是人们购买获得的需求满足。
因此,广义上的产品指向市场提供的,引起注意、获取、使用或消费,。包括实物、服 欧洲手机号码列表 务、场所、设施、思想、主意甚至是策划等,或以上内容的组合。 科特勒将其定义“market offering”,翻译过来可以叫“市场提供物”或者说“市场供应品”,具体来说就是产品或服务,或者是产品与服务的组合。涵盖品牌交付给用户用来获取价值、用户通过货币方式获取价值的一切东西。 产品的整体概念,包含五个层次:核心产品、有形产品、期望产品、附加产品和潜在产品构成,任何一个产品都可以分解成这五个层次,无非是侧重和占比的多寡。
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通常在策划产品体系时,也是打磨这五个层次侧重占比策划不同产品,以及在此基础上策划产品组合或结构。 第一层,核心产品。指产品能向用户提供的效用和利益,是用户购买产品的本质所在,这要求回答用户真正购买的是什么。 要注意的是,核心产品并不是指产品的物质实体,是指用户追求的旨在解决其问题的核心利益。它更像是上一篇文章的品牌的价值主张(产品价值意识形态化就是品牌价值),在做产品策划时,是回答“我是谁,我有什么”的问题,也是“怎么说、说什么”的事。
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